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Términos y Condiciones

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1. Uso del sitio web

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2. Propiedad intelectual

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3. Productos y servicios

  • Las imágenes de los productos mostradas en el Sitio son ilustrativas y pueden variar ligeramente en apariencia.

  • Los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso y son válidos solo para compras realizadas a través del Sitio.

  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para la compra.

4. Políticas de envío

4.1. Cobertura de envío
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio mexicano.

4.2. Costos de envío

  • El costo de envío será de $220.00 MXN

  • En pedidos que superen el monto de $3,000.00 MXN, el envío será gratuito.

4.3. Tiempos de entrega

  • Los pedidos serán procesados en un plazo de 1-2 días hábiles después de confirmada la compra.

  • El tiempo estimado de entrega varía entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente.

  • En casos de fuerza mayor, como condiciones climáticas, problemas logísticos o situaciones excepcionales, el tiempo de entrega puede extenderse.

4.4. Rastreo de envío
Una vez procesado su pedido, recibirá un número de rastreo para que pueda monitorear el estado de su envío.

4.5. Condiciones de recepción
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y precisa para la entrega. Cuesta Rey México no se hará responsable de entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Privacidad de los datos

El uso de datos personales recopilados a través del Sitio está sujeto a nuestro [Aviso de Privacidad]

6. Limitación de responsabilidad

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  • Daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

  • Problemas técnicos, fallas en el servicio o interrupciones temporales del Sitio.

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7. Política de devoluciones y cancelaciones

  • No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o manipulados.

  • Para devoluciones por defectos de fábrica, contáctenos dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Fecha de última actualización: [01-Enero-2025]

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