top of page

ENVÍO GRATIS PEDIDOS MAYORES A $2,500 MXN

Términos y Condiciones

-

Bienvenido al sitio web de Cuesta Rey México (en adelante, "el Sitio"). Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, usted acepta los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos"). Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Uso del sitio web

Este Sitio está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años, dado que la comercialización de puros y productos relacionados está restringida por ley a mayores de edad. Al utilizar el Sitio, usted declara tener al menos 18 años.

2. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este Sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y software, es propiedad de Cuesta Rey México o de sus licenciantes, y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad industrial. Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o utilizar este contenido sin autorización previa por escrito.

3. Productos y servicios

  • Las imágenes de los productos mostradas en el Sitio son ilustrativas y pueden variar ligeramente en apariencia.

  • Los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso y son válidos solo para compras realizadas a través del Sitio.

  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para la compra.

4. Políticas de envío

4.1. Cobertura de envío
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio mexicano.

​

4.2. Costos de envío

  • El costo de envío será de $220.00 MXN

  • En pedidos que superen el monto de $3,000.00 MXN, el envío será gratuito.

  • ​

4.3. Tiempos de entrega

  • Los pedidos serán procesados en un plazo de 1-2 días hábiles después de confirmada la compra.

  • El tiempo estimado de entrega varía entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente.

  • En casos de fuerza mayor, como condiciones climáticas, problemas logísticos o situaciones excepcionales, el tiempo de entrega puede extenderse.

  • ​

4.4. Rastreo de envío
Una vez procesado su pedido, recibirá un número de rastreo para que pueda monitorear el estado de su envío.

​

4.5. Condiciones de recepción
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y precisa para la entrega. Cuesta Rey México no se hará responsable de entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Privacidad de los datos

El uso de datos personales recopilados a través del Sitio está sujeto a nuestro [Aviso de Privacidad]

6. Limitación de responsabilidad

Cuesta Rey México no será responsable de:

​

  • Daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

  • Problemas técnicos, fallas en el servicio o interrupciones temporales del Sitio.

  • Enlaces a sitios de terceros, los cuales son proporcionados únicamente para conveniencia del usuario.

7. Política de devoluciones y cancelaciones

  • No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o manipulados.

  • Para devoluciones por defectos de fábrica, contáctenos dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Fecha de última actualización: [01-Enero-2025]

bottom of page